FAQ sur la formation - Motomarines

Foire aux questions

Si vous ne trouvez pas la réponse ci-dessous, veuillez utiliser le formulaire de contact ou nous envoyer un e-mail.

À PROPOS DU PROGRAMME DE FORMATION

Combien de temps ai-je pour accéder à la formation en ligne ?

Les cours en ligne sont disponibles pendant un an après l'inscription.

Avons-nous accès à une copie électronique du manuel de l'étudiant ?

Un manuel de formation en ligne est inclus dans l'onglet Matériel des cours du Centre d'apprentissage.

Ce manuel en ligne est disponible pendant un an à compter de la date d'inscription au cours.

Quelle est la politique de remboursement ?

Tous les cours en ligne iBwave ne sont pas remboursables. Pour toute information supplémentaire concernant les conditions générales, veuillez consulter nos politiques relatives aux cours de certification.

Comment puis-je contacter iBwave pour obtenir de l'aide pendant le programme de formation en ligne ?

L'assistance à la formation est disponible du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h (heure de l'Est) – contactez le service Formation.

Une assistance limitée pour les questions relatives aux licences et aux prolongations de cours est fournie le samedi et le dimanche, ainsi que du lundi au vendredi entre 17 h et 9 h (heure de l'Est) – contactez support@ibwave.com (les e-mails seront traités dans les 24 heures).

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